小红书是一款非常受欢迎的生活方式分享社区，拥有全球超过1.5亿年轻用户。但是，不论你是小红书的新手还是老用户，一些问题难免会出现，比如售前售后问题、订单问题、技术支持问题等等。不用担心，小红书的24小时客服为你提供全方位服务，一起来看看如何联系小红书客服吧！
一、小红书人工客服电话
小红书的人工客服电话为：021-64224530。如果你需要解决一些紧急问题，可以直接拨打客服电话进行咨询。
二、小红书APP内联系客服
在小红书APP中，你可以通过以下方式联系客服：
1. 点击“我的”页面，在页面底部找到“客服与帮助”，点击“联系客服”即可。
2. 点击“我的”页面，找到“设置”，然后点击“帮助与客服”，即可进入客服页面。
3. 在“我的”页面上点击左上角的三横图标，然后点击页面上的“帮助与客服”，点击进入。
4. 在“我的”页面上点击左上角的三横图标，然后点击页面上的“意见反馈”，填写你的问题并提交，等待客服回复。
5. 在商品页面上，找到“联系客服”按钮，即可与客服进行联系。
三、小红书官方微博留言
你还可以通过小红书官方微博留言板留言并@小红书官方微博，即可快速联系到客服。
四、小红书自主客服权限
小红书并不是所有的商家都有自主客服权限，只有满足以下条件的商家才能申请开通自主客服权限：
1. 商家及其入驻店铺在小红书平台正常运营且商家及其入驻店铺签署有效的《第三方平台店铺服务协议》及其相关附属协议。
2. 商家需签署有效入驻协议正常经营60天及60天以上。
3. 商家及其入驻店铺过去3个月内无严重违规记录，不足3个月的依据第一款中的实际时间计算。
4. 商家及其入驻店铺过去3个月内无主动申请关闭自主客服权限的记录，或过去2个月无被平台关闭自主客服的记录。
五、小红书24小时客服服务内容
小红书的客服可以提供全包服务（售前+售后），具体包括：
1. 售前服务：接待引导顾客下单，促进转化，催付，保证回复率，未发出产品修改地址、改邮费、安抚顾客、产品的解答等。
2. 售后服务：物流问题，未收到货问题，质量问题处理，安抚顾客情绪等，顾客收到货物所产生的任何问题。
六、小红书的优势
小红书作为一个生活方式分享社区，有以下优势：
1. 小红书是一个消费决策入口和生活方式平台，通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。
2. 小红书旗下设有电商业务，获得了《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。
3. 小红书聚集了大量的国产品牌，通过口碑模式推动中国品牌走向世界。
4. 在小红书社区内，用户可以分享各种生活方式，发现更多美好事物，让自己的视界更加多元化。
总之，小红书的24小时客服是为用户提供全方位服务的，如果你遇到了任何问题，都可以联系小红书的客服寻求帮助。相信小红书的服务一定能让你的使用体验更加便捷和愉悦。