销售助理和销售内勤是销售部门中的两种不同的职位，虽然工作之间有些重合，但是具体的工作职责和侧重点有所不同。
首先，销售助理主要是对内工作，负责协助销售代表进行客户管理工作，接受客户质量反馈与投诉，以及其他后勤管理工作。该职位的工作内容包括管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化；记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏；负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单；销售人员考勤统计及薪资结算。此外，销售助理还要协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。同时负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
与此相比，销售内勤主要是对内工作，是部门内部的“勤务兵”，归属办公室工作，与“外勤”相对。该职位的工作内容包括对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表；编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。同时还需要根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
从职责来看，销售助理的职责主要是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。而销售内勤的职责主要是协助科室领导处理日常事务工作，负责办公室内勤的日常工作。
综上所述，虽然销售助理和销售内勤都是销售部门的重要职位，但是其职责和工作内容有所不同。销售助理侧重于对内工作，协助销售代表进行客户管理工作，负责管理销售合同、协议和商业后勤，以及其他后勤管理工作；而销售内勤侧重于对内工作，协助科室领导处理日常事务工作，负责办公室内勤的日常工作，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表等。