在使用小红书的过程中,我们难免会遇到各种问题,这时就需要寻求客服的帮助。小红书提供了多种联系客服的方式,下面就为大家介绍如何在小红书找到人工客服。
方法一:在“我”的页面找到客服与帮助
1. 打开小红书APP,进入“我”的页面;
2. 点击右上角齿轮状的图标,进入设置页面;
3. 在设置页面上找到“帮助与客户服务”选项,然后点击进入;
4. 在帮助与客服的页面中,有自助服务和各种类型的问题,根据自己的需要,选择对应的问题解决。
方法二:在个人中心找到帮助与客服
1. 打开小红书APP,进入个人中心;
2. 点击设置按钮,在设置页面中选择“帮助与客服”选项;
3. 根据需要选择想要咨询的问题,然后就可以联系客服了。
方法三:通过意见反馈找到客服电话
1. 进入小红书APP,“我”的页面中点击左上角的三横图标;
2. 选择“帮助与客户服务”选项,并点击打开;
3. 在客服界面,选择“意见反馈”选项,提交相关问题;
4. 在问题详情的页面里点击“联系薯队长”,即可联系官方客服。
方法四:通过微博留言联系客服
1. 登录小红书官方微博;
2. 在留言板上留言并@小红书官方微博,即可快速联系到客服。
方法五:直接拨打小红书官方客服电话
小红书官方客服电话是021-64224530,24小时服务。
总结
以上就是小红书联系客服的几种方法,可以根据自己的情况选择适合自己的方式。小红书作为一个生活方式分享社区,以美妆和个护为主,用户可以通过分享文字、图片、视频笔记等方式来记录生活中的点点滴滴。如果在使用小红书的过程中遇到问题,不妨尝试联系小红书客服,他们会竭尽全力帮助解决问题。