如果你是小红书的用户或者是商家，那么你一定会有各种各样的问题需要解决。小红书的客服电话和人工服务能够帮助你解决这些问题。但是，由于小红书官方并没有一个明确的客服电话，很多用户或者商家不知道如何找到客服电话。本文将为大家详细解析小红书的客服电话和人工服务。
一、小红书官方客服电话
小红书的官方客服电话包括：028-8242-8257、021-64224530、95218999。这些电话都是人工客服，24小时在线，可以为用户和商家提供各种服务。
二、如何联系小红书客服
1.通过小红书APP联系客服
打开小红书APP，进入“我的”页面，点击左上角的三个横向图标。然后选择“帮助和客户服务”选项，并单击“打开”。在客服界面，根据需要选择自助服务，或者点击底部的联系客服即可与小红书客服人工服务联系。
2.通过小红书官网联系客服
小红书官网提供以下联系方式：Tel：+86 21 6422 4530；客服热线：95218999；Email：contact@xingin.com。用户和商家可以通过这些方式与小红书客服联系。
三、小红书商家客服电话人工服务
小红书并不是所有的商家都是有客服的，需要满足以下条件，商家才能申请开通自主客服：
1.商家及其入驻店铺在小红书平台正常运营且商家及其入驻店铺签署有效的《第三方平台店铺服务协议》及其相关附属协议。
2.商家需签署有效入驻协议正常经营60天及60天以上。
3.商家及其入驻店铺过去3个月内无严重违规记录，不足3个月的依据第一款中的实际时间计算。
4.商家及其入驻店铺过去3个月内无主动申请关闭自主客服权限的记录，或过去2个月无被平台关闭自主客服的记录。
商家客服电话是028-8242-8257，商家在经营过程中遇到各种问题，可以随时与客服联系。客服可以办理业务处理退款、提现、转账、查询、充值、资金冻结、升级限制等第三方服务。
四、小红书社区
小红书社区是一个生活方式分享社区，旨在分享消费经验和生活方式的众多方面。用户可以在小红书社区中发现美妆、个护、运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆等各种信息。截至2018年10月15日，全球有超过1.5亿年轻用户在小红书app上分享吃穿玩乐买的生活方式。
小红书社区致力于推动中国的品牌走向世界。小红书上已经聚集了一批优秀的国产品牌。借助于小红书社区的口碑模式，这些品牌不必将大量的资源投入到广告营销中，而是可以专注于设计和品质。小红书创始人瞿芳说：“我们相信，只要将好的设计、优的品质和消费者对接，一个具有市场潜力的中国品牌就会冉冉升起。”
五、小红书客服注意事项
1.小红书并不是所有的店铺都有客服，需要满足一定的条件才能办理开通自主客服。
2.小红书官方客服电话和人工服务可以为用户和商家提供各种服务，包括退款、提现、查询等。
3.用户和商家可以通过小红书APP或者小红书官网联系客服。
小红书的客服电话和人工服务能够帮助用户和商家解决各种问题。通过本文的介绍，相信大家已经了解了如何联系小红书客服和商家客服，以及小红书社区的一些特点。如果大家在使用小红书过程中遇到问题，可以随时联系客服。