小红书是一个生活方式分享社区，旗下拥有电商业务，成立于2013年，截至2018年已有超过1.5亿年轻用户在平台上分享吃穿玩乐买的生活方式。在使用小红书的过程中，遇到问题时可以联系客服，以下是小红书客服电话及使用指南。
1、客服电话
小红书客服电话主要为021-64224530、95218999和028-8242-8257，其中021-64224530为小红书官方客服电话，24小时在线；95218999为小红书客服热线；028-8242-8257也为小红书官方客服电话。
2、联系方式
在小红书app中，并没有直接的客服联系方式介绍，但是关于订单等相关问题，可以点击消息联系客服。如果你是普通用户，在购买商品的时候，需要联系客服，也可以在商品的当前页面与客服联系，这样更方便。
小红书社区上的商家以及入驻店铺在小红书平台正常营运且顾客以及进驻店面签署有效的《第三方平台店铺服务协议》及其相关附属协议，且需签订有效入驻协议正常经营60天及60天以上，才能办理开通自主客服。同时，商家以及入驻店铺过去3个月内无严重违法记录，不足3个月的根据实际时间计算。
3、联系客服的方法
打开小红书APP，点击右下角“我的”进入个人中心，点击左上角的三个横线，在左侧栏中选择“帮助与客服”，即可联系客服。
如果在购物时出现订单问题，可在购买页面点击“消息”图标，再选择“客服中心”进入，根据个人需求点击对应的选项，并选择“联系薯队长”咨询客服。
4、小红书优势
小红书致力于推动中国品牌走向世界，已经聚集了一批优秀的国产品牌。借助于小红书社区的口碑模式，这些品牌不必将大量的资源投入到广告营销中，而是可以专注于设计和品质。同时，小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配，为用户提供更好的使用体验。
总之，小红书是一个非常优质的生活方式平台，通过它可以发现很多生活中未曾接触过的美好事物，让自己的视界更加的多元化。如果在使用过程中遇到问题，不妨联系客服寻求帮助，让自己的小红书之旅更加顺畅。