人生就是爬大山,营销就是过大河。
高山伴随着坎坷,商业对应着人性。
10年前电商崛起的时候,有人说实体经济做不下去了;
5年前微商大火的时候,同样有人说微商会颠覆世界;
现在是2022年,依然有人说,实体经济已经穷途末路了,未来是互联网的时代。
事实真的是这样吗?
我们留心观察就能发现,以服务著称的火锅店做得风生水起,以“烧钱”为乐的咖啡店势头也非常猛。
在柯老师看来,中国的商人都有一个小毛病,那就是喜欢把简单的事情复杂化。
真正成功的营销,其实是要把复杂的事情简单化。
举个例子:比方说你现在开了一家餐饮店,但是店里的生意很差,每天的人流量非常的稀少,这时你怎么办?
我相信答案会五花八门:找原因、找痛点、优化产品、讨好客户等等,但往往最终并不能找到生意不好的痛点,也不能快速回笼资金、产生盈利。
其中是什么地方出现了问题?就是将简单的东西给复杂化了。
很多同学想不通,有时候问题并没有那么复杂,卖不动有可能是价格贵了,复购率低有可能是产品不实用,口碑不好有可能是服务出现了问题。
哪里出了问题,我们就先从哪里找到解决方案,不用考虑什么战略性市场布局,先把目前的问题先解决了再说,不要本末倒置了。
在以前资源匮乏的时候,我们倡导“大而全”,但是如今在信息过剩的时候,我们要强调“小而精”。读多少年书,学历有多高,1 1=2是绝对不变的。
前不久我指导过一个学员,这位学员是开干洗店的,虽然开业2年多了,但是生意没有多大的起色,客户一直来来去去,没有形成老客户机制,回购率非常的低,希望我给想想办法。
在柯老师看来,这位学员同样是犯了相同的错误,错误地认为自己的决策会导致企业的生存灭亡,实际上真的没有那么严重。
在对干洗店实地考察之后,我只用了3招,就成功使干洗店扭亏为盈、引爆市场,并最终在4天时间里,成功创造17万的营业额,吸引大量精准会员,实现日进斗金。
究竟是什么方案,下面柯老师就将这套方案分享给大家,供大家学习和借鉴。我们接着往下看。
第一招,利用“差异化”打造口碑
首先,我们在实地考察之后,大多数干洗店虽然价格差不多,但是却没有告诉客户究竟是如何干洗的,而且也没有承诺最终干洗的效果好坏。
捕捉到这一个卖点之后,我们就在干洗店门口和周边张贴了一些宣传海报,不仅将干洗流程一一解释清楚,还承诺,只要干洗效果不满意,1天无理由返工重洗,并且绝对不收取任何的额外费用。
除此之外,我们还在店里的后台放了一台手机进行直播,只要扫码添加本店为好友,点击链接即可实时直播我们的干洗过程,包括用的什么牌子的干洗粉、如何干洗、干洗次数等流程进行直播。
这样一来,除了能够打造差异化之外,还能利用手机直播进行带货,那么无疑又多增加了一条收入渠道。
第二招,推出“福利式”会员体系
在利用差异化吸引来用户关注之后,我们现在就是要想办法将这些客流量变为干洗店的忠实粉丝。
在吸引来第一批潜在客户之后,我们推出“福利式”的会员体系,只要在本店消费3次以上,都可以免费领取一张会员卡,凭借会员卡,每人每周有一次免费干洗一件衣服的权利。
会员卡的期限是一个月,一个月后自动失效,也就是免费赠送你4次干洗服务。对于客户来说,一般而言是不会只干洗一件衣服的,所以我们可以通过适当的让利来刺激更高的消费。
第三招,利用“子母卡”快速裂变
当然了,仅仅是推出“福利式”会员卡的话,我们的利润有限,所以这时就要在福利会员卡的基础上,通过升级会员卡来加大优惠的力度和利润。
在福利会员卡到期的时候,你只要成功往卡里充值100元,就能享受5次干洗服务,并且前面所赠送的每周1次干洗服务继续生效。
也就是说,你只花了100元,就买到了9次干洗服务。(单次干洗30元)对于客户来说,可乐而不为呢?对于商家来说,通过让利来绑定后续消费,薄利多销,即打造了口碑,又树立了品牌。
也正是这样,巧妙利用这3招,使学员的干洗店快速引爆市场、回笼资金,真正做到了日进斗金。为此,学员没少因为这件事感谢我。
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