双十一当天
当大家还沉浸在购物氛围中
一名正在直播间带货的女主播
却因“碰瓷”大牌
而给自己“带祸”了
11月初，某轻奢品牌商标权利人报警，称有人在网上销售假冒其注册商标的女装。“我们公司请明星代言的品牌女装宣传照，他们直接贴在自己网店里打广告，公然销售假冒服装。”
调查发现，2017年12月至今，潘某夫妻二人为牟取非法利益在网上销售假冒某轻奢品牌商标的女装，该网店仿照某轻奢女装同样的款式进货，非法贴上该女装品牌商标后，以网络直播等方式销售假货。
11月11日下午，警方将涉案的网店店主潘某夫妻及4名店员抓获。
民警在执法现场看到100多平方米的出租屋，被分成直播间、操作区、仓库，3600余件女装四处堆积，当时的直播活动正火热进行中，电脑屏幕上的营业额还在不停增长。
经查，潘某等人先后向13个省市及上万名消费者销售假冒品牌商品3万余件，涉案金额1545万元。案件正在进一步处理中。
直播乱象多，买到假货可维权！
数据统计，截至2021年，直播行业从业者超过1000万，主播从业人数达到123.4万，专业卖手、网红、明星……各路英豪高歌猛进，电商直播用户规模达到了3.84亿，占整体网民的38%。
与屡屡刷新的交易额裹挟在一起的是从未停歇过的种种乱象，坐拥千万粉丝、上亿流量矩阵的头部主播，也经常出现质量翻车事故。2021年，全国12315平台在新消费领域每接到5件投诉举报里，就有4件跟直播带货有关。
那么，消费者买到假货能否申请赔偿，赔偿标准是什么？
中消协专家委员会专家、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍介绍，消费者买到假货可以申请赔偿。按照消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，需要承担退一赔三的责任。按照食品安全法规定，最高可以达到十倍赔偿。
特别需要强调的是，一些网红主播在直播间承诺“假一赔百”甚至更高赔偿，按照《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，如果经营者作出的承诺高于法律规定的赔偿额度，人民法院应当支持消费者，要求承诺人履行承诺。也就是说，如果今后主播在直播间承诺“假一赔百”，那就应当按照这样的承诺进行赔偿。
律师说法，望出台更完备的电商带货法律法规
对于现有的直播带货问题以及监管制度，北京浩天（青岛）律师事务所刘乔乔律师表示，为何直播带货延伸出来法律问题如此繁杂，主要因为当前我国并未颁布专门针对电商直播类相关法规。
刘乔乔说：“只能依据直播带货本身可能涉及到的社会生活的一些层面，包括其中牵扯到的具体行为，来看看有没有通用法律规定来规范它，比如通过《民法典》、《电子商务法》、《广告法》等相关法律法规，对于相应问题寻求法律支持。若后期国家出台相关法规，也能从某种程度上进行较好的规范和整治。”
综合自央视网、南京广播电视台、@平安青山、法制日报等
来源： 上海新闻广播