微软正在大力投资生成式AI,其核心是代理技术。这些AI驱动的工具结合了先进模型和定制脚本,不仅可以自动化简单的重复性任务,还能处理复杂的多步骤业务流程。
代理技术的亮相
在Ignite大会上,微软推出了代理技术,目标是成为公司运营的重要组成部分。无论是数据处理还是复杂工作流程管理,这些代理技术旨在简化操作、减轻日常任务的负担,并基于此前发布的365代理进一步升级。微软表示,这种技术将使员工能够专注于更有创意、更具战略性或更能带来收益的活动,从而摆脱现代职场中的琐事。
新增的自助服务代理
值得注意的新功能之一是员工自助服务代理,它将与HR和IT的交互变得更简单。与以往只能回答问题的系统不同,这些代理不仅能回答问题,还可以为员工完成任务、解决问题。
更多代理功能的发布
微软宣布的其他代理功能包括改善会议效率,比如实时记录笔记、总结信息并将其发送给相关人员。此外,新的SharePoint代理专注于“可操作的洞察”,使员工不仅能轻松找到文件,还能基于文件内容生成任务。
微软还更新了Copilot Studio,使构建代理变得更加简单。通过该更新,用户可以创建一个无需不断提示即可在后台运行的代理,包括自动回复邮件、检测文件上传以及分发会议记录等。
Microsoft 365 Copilot的升级
作为Microsoft 365订阅的核心功能,Copilot的升级涵盖了多个方面:
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Copilot Actions:允许用户将任务委派给Copilot,例如获取状态更新或编制每周报告。这些操作可以模板化、自动化,并触发特定事件。
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Teams中的屏幕共享分析:Copilot现在可以分析共享屏幕的内容,从而提供更详细的报告和行动点。
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Excel中的智能化功能:Copilot可以根据用户的需求创建“定制电子表格”,例如项目预算或销售报告,同时提出改进建议。
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PowerPoint的增强功能:可从文档中快速生成完整的高质量演示文稿,包括幻灯片、演讲者备注和动画。
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其他新特性:如Outlook的邮件摘要、提示库以及用于管理员更好地了解网络的工具。
AI代理的意义
微软之所以如此关注代理技术,是因为其核心理念是“只需告诉我一次”。用户只需向AI说明需求,它便会完成任务。这对软件开发等领域尤为实用,例如检查代码、设计测试、发现错误并修复,最后生成报告。
在办公环境中,大量任务可以通过生成式AI轻松实现自动化,包括看似复杂的任务。未来,随着代理技术的发展,它甚至可能通过创建微型专属版本自行完成任务。
这种技术的发展可能会逼近通用人工智能的领域。届时,AI不仅能为企业完成任务,还可能接管整个组织的运营。